Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes de bois de chauffage réalisées par Waltergroup Enterprises auprès de particuliers et de professionnels.

Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes conditions. La commande est ferme après réception du paiement par virement bancaire.

Prix et volumes

Les prix sont exprimés en euros, hors frais de livraison. Les volumes sont exprimés en stères et convertis en m³ apparents selon la longueur des bûches (1 m : 1,00 m³ ; 50 cm : 0,80 m³ ; 40 cm : 0,74 m³ ; 33 cm : 0,70 m³ ; 25 cm : 0,60 m³).

Paiement

Le règlement s'effectue par virement bancaire sous 48 heures après la commande. La préparation démarre après validation du paiement par notre équipe.

Livraison

Les délais sont indicatifs et dépendent de la zone. Le client garantit l'accessibilité du lieu de livraison à un camion et signale tout accès difficile lors de la commande.

Rétractation

Conformément au droit européen de la consommation, le client particulier dispose de 14 jours pour se rétracter, sauf pour les produits déjà livrés et déchargés.